服务宗旨 服务宗旨：做用户最真诚、最可靠的朋友 服务理念：及时、专业、高效、真诚 服务目的：为客户提供最信赖的支撑，积累企业客户服务资源 服务原则 －每位用户由专人跟踪服务； －以用户为中心，为其提供全方位的专业服务； －接到用户服务需求，及时应答，快速处理； －每项服务完成后须经用户确认； 服务措施 服务范围 ：根据规定，自用户购机（使用）之日起，在用 户 正当使用前提下将得到服务... 上门服务 ：沪川为用户提供技术服务和产品售后服务。产品 有以下情况，沪川提供上门服务 智能电子回单 售后服务 保修期内用户享有的服务 保修期外的售后服务工作